♦ شش مهارتِ مدیریت تعارضات در زندگی مشترک:
۱. تمرین خود-آرام بخشی:
هنگامی که تعارض شدیدی در حال وقوع است، یک مهلت بدهید. بروید قدم بزنید، دوش بگیرید، کتاب بخوانید، هرکاری می خواهید بکنید تا چند نفس عمیق بگیرید، آرام شوید، و با چارچوب ذهنی بهتر بازگردید.
۲. شروع آرامِ گفتگو:
دقت کنید که مکالمات معمولاً به نقطه‌ای منتهی می‌شوند که از آن شروع شده‌اند، در نتیجه، با لحنی آرام بحث را آغاز کنید. انتقاد و سرزنش نکنید.
از جملات "من" استفاده کنید. واقعه را توصیف کنید و مؤدبانه صحبت کنید.
۳. تعمیرِ رابطه و تشنج‌زدایی از تعارض:
از عباراتی نظیر "بزار دوباره تلاش کنم"، "متأسفم" برای کمک به تشنج‌زدایی از تعارض و تعمیر رابطه استفاده کنید.
۴. گوش دادن به احساسات و آرزوهای اساسیِ شریک زندگی‌تان:
شما بایستی از دو جهت روی این مقوله کار کنید. از یک طرف به گفتگوهایتان وضوح بیشتری بدهید و احساسات و خواسته‌هایتان را شفاف و دقیق بیان کنید. از طرف دیگر، شنوندۀ بهتری باشید و سعی کنید خواسته های اساسی شریک عاطفی تان را کشف کنید.
۵. نسبت به شریک عاطفی‌تان نفوذپذیر باشید:
نظرات و ایده‌های شریک عاطفی‌تان را مهم تلقی کنید و به آنها احترام بگذارید.
۶. مذاکره و مصالحه:
مصالحه یک هنر است.
در مصالحه هر دو طرف بایستی احساسِ احترام، درک و حمایت بکنند. هر طرف چیزی به دست می‌آورد و چیزی از دست می‌دهد، در نتیجه هر دو برنده‌اند.
مرکز مشاوره و خدمات روان‌شناختی آمین